Informativa sui rimborsi

Diritto di restituzione
Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituire l'articolo entro 15 giorni dal ricevimento.
Dopo aver ricevuto il prodotto, dovrai comunque attendere 24 ore affinché le informazioni sulla consegna del prodotto nel tuo account personale vengano aggiornate. Una volta completato l'aggiornamento, potrai effettuare una richiesta di reso.
Il nostro negozio non sostiene le spese di spedizione per la restituzione. Allo stesso tempo, qualsiasi rimborso verrà detratto di 5 euro dal prezzo originale del prodotto per evitare resi dannosi.

Come richiedere il reso
Se desideri restituire un prodotto, segui questi semplici passaggi:
1. 24 ore dopo aver ricevuto l'ordine, inviare una richiesta di reso via email a jingestudioitalia@gmail.com
E allega il motivo della restituzione. Se è dovuto a danni o problemi di qualità, allega foto chiaramente visibili all'e-mail.
Il nostro servizio clienti risponderà alla tua richiesta entro 24 ore.
2. Quando ricevi l'e-mail con cui accetti la restituzione, metti il ​​prodotto in una borsa, scatola o imballaggio originale pulito e rispediscilo al punto di spedizione. Rispedisci anche la fattura ricevuta in modo che il servizio clienti possa confermare la restituzione informazioni.
3. Il rimborso verrà emesso 3 giorni lavorativi dopo aver ricevuto il reso e riceverai una notifica via e-mail del rimborso.
4. Conservare la ricevuta di consegna del prodotto in modo da poter ritrovare il prodotto in caso di smarrimento.

Quando il pacco verrà restituito al nostro magazzino, controlleremo lo stato dell'articolo per assicurarci che l'articolo restituito non sia stato manomesso. Una volta completata la verifica, rimborseremo il valore dell'articolo restituito utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per acquistare l'articolo (carta di credito, prepagata, PayPal, ecc.) oppure tramite bonifico bancario.
Ci riserviamo il diritto di risarcire gli articoli difettosi solo dopo aver effettuato opportuni controlli di qualità atti a verificare l'effettiva non conformità del prodotto restituito.
Se il prodotto risulterà non conforme, ti rimborseremo tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto (carta di credito, carta prepagata, PayPal, ecc.) o tramite bonifico bancario